为严格落实集团公司质量、环境、职业健康安全和信息安全管理体系运行情况，进一步检查监督“四位一体”管理体系的有效性和符合性，根据公司管理体系的相关要求，集团公司组织开展了2018年度公司内部审核工作。

　　常州公交自去年内、外审工作结束以来，就对公司内部的管理体系运转做出了“全面提档升级，持续提升效能”的要求。先是制定了《体系评审管理规定》，从制度上保障了内审工作的高要求高标准;再是对全体部门、单位负责人进行内审员培训，组织开展了“常州公交部门、所属单位负责人贯标体系知识培训会”， 通过对贯标体系知识的学习，提高集团公司各部门、所属单位负责人相关内审技能并取得相应内审员资质，为内、外审工作打下坚实的基础。内审工作首次会议上，集团公司党委副书记、总经理吴强针对此次内审工作提出了“强化内审工作认识、协调本职工作安排”等要求。

　　此次内审为期2天共计18名内审员参与工作。不同以往，此次审核采用各部门单位负责人直接参与、部门间交叉审核模式。由审核老师带队，各内审员单独审核，直接参与至内审工作当中，各部门单位负责人既是审核员，也是被审核员，这样大大加强了各部门间的沟通协作，同时有利于加强企业对各管理体系的认识解读，也有利于加强各部门单位负责人对企业相关管理标准的认识理解。

　　在审核结束后的末次会议上，审核老师对为期两天的内审工作做了详细的汇报，共计发现了26个问题，开出了5个不符合项。老师着重强调了公司的共性问题，比如好多问题文件记录只有“开头”，缺少了反馈跟踪记录表单等，公司的安全问题和环境问题也是重中之重。

　　末次会议上，吴总充分赞扬肯定了这两天来审核老师和小组成员的工作成效，对发现的问题，要求不放过，及时整改，查漏补缺，不断完善，以问题为导向，落实责任制，避免外审时问题再次发生。最后，吴总也对今后管理体系的运行和管理提出了“持续性的提升、精细化的意识”的要求。不仅要做到管理者针对内审意工作识、重要性的提升，同时也要从规章制度、管理体系内容上做到全面持续的提升，实现不断优化和持续改进，最终提升公交的运营效能和服务水平。