细微之处见真情
发布时间：2012-05-20
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来源：本站原创
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近日，一位老人把一封题为《公交B12巾帼岗，铿锵玫瑰余香留车厢》的感谢信送到了303车队。信中，老人讲述了自己亲身经历的一件事情：那天，他在朝阳桥站乘坐B12路车。上车后，车辆却迟迟没有启动。正当他有些心急时，有4名老年人从车后气喘吁吁地跑了过来。当班驾驶员还微笑着说：“老师傅们，别着急，我等你们！”待他们上车后，驾驶员还关照车上的其他乘客主动让座。待他们坐好后，驾驶员才启动车子。这一幕情景深深地印在了老人的脑中，于是他在感动之余，写下了感谢信，
无独有偶。就在前些天，203车队工作人员接到了一通表扬电话。电话中，一位姓周的乘客要表扬一名7路车驾驶员。由于他腿脚不便，每次上下车时，都显得略微“艰难”。然而那天，他乘车时，那位驾驶员特地走出驾驶室，下车搀扶他上车。此举让他十分感动。
细微之处的真情更能给人温暖。一件举手之劳的平凡小事，却体现了他们对乘客的满腔热情和无限真诚。由于乘客们提供的信息有限，虽在驾驶员中几经询问，车队都未能找到那两位做了好事不留名的驾驶员。如今，我们把这两起事情一同报道出来，相信，会有越来越多的驾驶员们向他们学习，进一步做优公交服务，展示公交良好的社会形象。
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